Programme & PMO
Gouvernance, planning, risques, budget et coordination des fournisseurs.
03 · Pilotage de programmes internationaux
Des programmes qui aboutissent, d’un site à 45 pays
Pilotage de programmes, AMOA, recette et conduite du changement pour les initiatives multi-sites et multi-pays, en français, en anglais ou en arabe.
Aperçu
Pilotage de programmes, d’un site unique à des déploiements dans des dizaines de pays : gouvernance, AMOA, recette et conduite du changement, en français, en anglais ou en arabe.
Nos consultants ont piloté des programmes de paiement déployés dans 45 pays, une application logistique installée dans 32 usines et une refonte de 25 applications en gestion d’actifs. Nous apportons cette discipline à votre programme, avec le centre d’ingénierie en appui quand il faut construire.
Jusqu’à 45 pays sur un même déploiement
L’enjeu
Là où les grands programmes dérapent
- Une gouvernance sur le papier, mais des décisions prises nulle part.
- Un plan de déploiement qui ignore les contraintes locales, les langues et les semaines de travail.
- Une recette compressée en fin de projet, des anomalies trouvées par les utilisateurs.
- Un système installé, mais pas adopté.
Notre réponse
Notre façon de piloter
Des comités et des indicateurs clairs dès la première semaine, un déploiement par vagues avec un site pilote, une recette préparée avec le métier dès le départ et un réseau de key users formé dans chaque pays avant la mise en production.
Parler à un expertCapacités
Ce que nous livrons.
Pilotage de programme et PMO · Déploiements multi-pays · AMOA et business analysis · Recette et conduite du changement
Déploiements multi-pays
Pilote, vagues, recette locale et go/no-go, pays par pays.
AMOA & business analysis
Ateliers, expression des besoins, cartographie des processus et backlog priorisé.
Tests & recette
Stratégie de tests, campagnes de recette et suivi des anomalies.
Changement & formation
Plans de formation, key users et indicateurs d’adoption.
RUN & releases
Gestion des versions et exploitation, y compris avec des équipes offshore.
Services de conseil
Quatre services, du premier atelier à la dernière mise en production.
Chacun peut être mené seul, ou combiné en un programme complet avec nos équipes d’ingénierie et d’IA.
Pilotage de programme & PMO
Gouvernance, planning, risques, budget et fournisseurs, sous un même pilotage.
Déploiements multi-pays
Un système, plusieurs pays ou sites, la même discipline de mise en production.
AMOA & business analysis
Des besoins que vos équipes reconnaissent et que vos prestataires peuvent réaliser.
Recette & conduite du changement
Recetté par le métier, adopté par ceux qui l’utilisent.
Profils
Les profils que vous pouvez mobiliser.
Des rôles que nos consultants ont tenus dans des groupes mondiaux, disponibles en mission ou au sein de vos équipes, sur site ou à distance.
Directeur de programme
Programmes multi-équipes et multi-fournisseurs.
Responsable PMO
Planning, risques, budget et reporting.
Roll-out manager
Vagues, pays, go/no-go.
Business analyst
Ateliers, besoins, backlog.
Responsable de recette
Stratégie, campagnes, validation.
Responsable changement & formation
Key users, formation, adoption.
Méthodes et outils
ScrumCycle en VJiraConfluenceAzure DevOpsMS ProjectSharePoint
Secteurs où nous avons piloté des programmes
- Banque & gestion d’actifs
- Assurance-crédit
- Paiement & avantages salariés
- Automobile & logistique
- Télécoms
Programmes
Les programmes pilotés par nos consultants.
Des rôles tenus au sein de groupes mondiaux, pour certains avant la création de HLA Consulting.
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Edenred
2021 – 2023
45 pays
General Project Manager · Paiement et avantages salariés
Projets Smarter, Plasticless, Edenred+ et SCA développés et déployés dans 45 pays : pilotage, KPIs, comités, coordination des équipes produit, API, .NET, architecture et sécurité.
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Allianz Trade
2023 – 2025
Multi-régions
Roll-out Manager · Assurance-crédit et caution
Déploiement d’applications (New Avalis, ATO, DataHub) dans plusieurs régions du groupe : besoins, ateliers, stratégie de tests, conduite du changement et formation.
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Stellantis
2018 – 2021 · avant 2019
32 usines
Project Manager · Industrie automobile et logistique
Application d’optimisation du chargement des camions déployée sur 32 usines : RUN piloté avec une équipe en Inde, releases, réseau de key users.
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CIC – Euro Information
2015 – 2018 · avant 2019
25 applications
Chef de projet AMOA · Banque et gestion d’actifs
Refonte du SI front-office de la gestion d’actifs : 25 applications, plus de 2 000 fonds, un encours supérieur à 50 Md€.
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Orange
2015 · avant 2019
.NET
Ingénieur études et développement · Télécoms
Maintenance d’une application de gestion de datacenters (.NET).
Europe et Golfe
Des plans construits sur les vrais calendriers.
Deux semaines de travail, des fêtes au calendrier lunaire, des horaires réduits pendant le Ramadan dans le Golfe : comités, bascules et mises en production sont planifiés en conséquence dès le premier jour.
Lire : déployer un même système dans plusieurs pays
France
Tunisie
Qatar
Oman
7 h ouvrées communes entre la France, la Tunisie, le Qatar et Oman, du lundi au jeudi.
Démarche
Cinq étapes, des avancées visibles à chacune.
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01
Cadrage & besoins
Ateliers métier, spécifications, priorisation.
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02
Gouvernance
Comités, indicateurs, plan de charge et suivi budgétaire.
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03
Pilotage de la réalisation
Coordination des équipes produit, développement, architecture et sécurité.
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04
Tests & recette
Stratégie de tests, recette utilisateurs, suivi des anomalies.
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05
Déploiement & changement
Formation, réseau de key users, déploiement par site ou par pays.
Bénéfices
Ce qui change pour vous.
Des décisions, à temps
Des comités qui décident, des indicateurs lus par tous.
Réalité locale, plan global
Langues, fuseaux et semaines de travail intégrés au plan.
Adoption, pas installation
Des key users formés et suivis sur chaque site.
- pays couverts par un même déploiement
- 45
- Programme Edenred
- usines équipées d’une même application
- 32
- Programme Stellantis
- applications dans une refonte de SI
- 25
- CIC – Euro Information
Par vagues : un pays pilote, puis des groupes de pays aux contraintes proches. Chaque site dispose de key users formés, d’une recette locale et d’une décision go/no-go. Nos consultants ont appliqué ce modèle à 45 pays pour un programme et à 32 usines pour un autre.
Oui. Directeurs de programme, business analysts et responsables de recette rejoignent votre gouvernance, sur site ou à distance, et rendent compte dans vos comités et vos outils.
Les deux, selon le contexte et la maturité de l’organisation. Nos consultants ont piloté des programmes en Scrum comme en cycle en V, avec Jira, Confluence, Azure DevOps, MS Project ou SharePoint.
Oui. Notre équipe d’ingénierie a livré sept produits pour des clients au Qatar et à Oman, dont une plateforme e-learning bilingue arabe–anglais livrée par lots sur trois ans. Nous travaillons en français, en anglais et en arabe, et organisons nos rituels autour des semaines de travail européenne et du Golfe.
Oui. Un même interlocuteur peut cadrer le projet, le faire développer par notre centre, y intégrer une solution IA si c’est pertinent, puis piloter le déploiement, y compris dans plusieurs pays. Vous pouvez aussi ne faire appel qu’à une seule expertise.
Europe · Golfe · Afrique du Nord
Cartographions votre prochain programme.
Dites-nous où vous voulez aller. Un consultant senior vous répond, en français, en anglais ou en arabe, avec une première vision du périmètre, de l’équipe et du calendrier.