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03 · Conseil & pilotage IT

Recetté par le métier, adopté par ceux qui l’utilisent.

Stratégie de tests, campagnes de recette, suivi des anomalies, formation et réseau de key users : des mises en production sans mauvaise surprise et une vraie adoption.

Une équipe priorise son travail sur un tableau mural

Quand faire appel à nous

Les signes que c’est le bon moment.

Si deux de ces situations vous parlent, un premier échange vous aidera à décider de la suite.

  • 01

    Une recette compressée dans les dernières semaines avant la mise en production.

  • 02

    Des anomalies découvertes par les utilisateurs en production.

  • 03

    Une formation donnée la semaine du lancement, puis oubliée.

  • 04

    Personne ne mesure si le nouveau système est vraiment utilisé.

Ce que nous faisons

Six choses que nous prenons en charge.

01

Stratégie de tests

Quoi tester, quand, par qui et avec quelle exigence.

02

Plans & cas de tests

Construits à partir des besoins, avec les données et environnements nécessaires.

03

Recette utilisateurs

Des campagnes menées par les utilisateurs métier sur leurs scénarios réels.

04

Gestion des anomalies

Qualification, priorisation et corrections suivies jusqu’à clôture avec les prestataires.

05

Formation

Supports et sessions en français, anglais ou arabe, par site.

06

Suivi de l’adoption

Indicateurs d’usage après la mise en production, et actions quand ils baissent.

Ce que vous recevez

Des livrables concrets, qui vous restent.

  • Stratégie de tests
  • Cas de tests et matrice de couverture
  • Plan de recette et procès-verbal de validation
  • Tableau de bord des anomalies
  • Supports de formation (FR / EN / AR)
  • Indicateurs d’adoption

Qui intervient

  • Responsable de recettePorte la stratégie, les campagnes et la validation.
  • Testeur QAExécute les tests fonctionnels et de non-régression depuis notre centre d’ingénierie.
  • Responsable changement & formationPrépare les utilisateurs, les key users et la mesure de l’adoption.

En français, en anglais ou en arabe, sur site ou à distance.

Déroulé

Quatre étapes, des décisions à chacune.

  1. 01

    Définir la stratégie

    Périmètre, niveaux de tests, rôles et critères de sortie.

  2. 02

    Préparer

    Cas de tests, données et environnements, prêts avant la fin du développement.

  3. 03

    Exécuter & suivre

    Campagnes, anomalies et point quotidien jusqu’à la validation.

  4. 04

    Former & mesurer

    Formation par site, puis adoption suivie après la mise en production.

Expérience

Là où nos consultants l’ont déjà fait.

Des rôles tenus au sein de groupes mondiaux, pour certains avant la création de HLA Consulting.

Tous les programmes
  • Allianz Trade

    2023 – 2025

    Multi-régions

    Roll-out Manager · Assurance-crédit et caution

    Déploiement d’applications (New Avalis, ATO, DataHub) dans plusieurs régions du groupe : besoins, ateliers, stratégie de tests, conduite du changement et formation.

  • Stellantis

    2018 – 2021 · avant 2019

    32 usines

    Project Manager · Industrie automobile et logistique

    Application d’optimisation du chargement des camions déployée sur 32 usines : RUN piloté avec une équipe en Inde, releases, réseau de key users.

FAQ · Recette & conduite du changement

Questions fréquentes.

Autres services de conseil

Les deux sont possibles. Nous définissons la stratégie et coordonnons ; vos utilisateurs métier mènent la recette sur leurs scénarios réels, et notre équipe QA peut exécuter les tests fonctionnels et de non-régression.

Oui. Nos équipes travaillent en français, en anglais et en arabe ; supports et sessions sont préparés dans la langue de chaque site.

Europe · Golfe · Afrique du Nord

Parlons de votre programme.

Dites-nous où vous voulez aller. Un consultant senior vous répond, en français, en anglais ou en arabe, avec une première vision du périmètre, de l’équipe et du calendrier.