حجز موعد

03 · قيادة البرامج الدولية

برامج تبلغ أهدافها، من موقع واحد إلى 45 دولة

قيادة البرامج وتحليل الأعمال والاختبارات وإدارة التغيير للمبادرات متعددة المواقع والدول، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.

لجنة توجيه في قاعة اجتماعات بجدران زجاجية

نظرة عامة

قيادة البرامج، من موقع واحد إلى عمليات نشر في عشرات الدول: الحوكمة وتحليل الأعمال والاختبارات وإدارة التغيير، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.

قاد مستشارونا برامج مدفوعات نُشرت في 45 دولة، وتطبيقًا لوجستيًا نُشر في 32 مصنعًا، ومشروعًا لإعادة بناء 25 تطبيقًا في إدارة الأصول. ونحمل هذا الانضباط إلى برنامجكم، ومركزنا الهندسي سندٌ لنا متى احتجتم إلى البناء.

حتى 45 دولة في برنامج نشر واحد

التحدي

أين تتعثر البرامج الكبرى

  • حوكمة على الورق، وقرارات لا يتخذها أحد.
  • خطة نشر تتجاهل القيود المحلية واللغات وأيام العمل.
  • اختبارات تُضغط في النهاية، وأعطال يكتشفها المستخدمون.
  • نظام مُثبَّت لكنه غير مستخدم.

إجابتنا

كيف نقود البرامج

لجان ومؤشرات أداء واضحة منذ الأسبوع الأول، ونشر على موجات يبدأ بموقع تجريبي، واختبارات تُخطَّط مع فرق الأعمال منذ البداية، وشبكة من المستخدمين الرئيسيين المدرَّبين في كل دولة قبل الإطلاق.

التحدث إلى خبير

القدرات

ما نقدّمه.

قيادة البرامج ومكتب إدارة المشاريع (PMO) · النشر في عدة دول · تحليل الأعمال · الاختبارات وإدارة التغيير

01

البرامج ومكتب إدارة المشاريع (PMO)

الحوكمة والتخطيط والمخاطر والميزانية والتنسيق مع الموردين.

02

النشر في عدة دول

موقع تجريبي، وموجات، واختبارات قبول محلية، وقرار المضي أو التوقف، دولة تلو الأخرى.

03

تحليل الأعمال

ورش عمل، وتحديد المتطلبات، وخرائط الإجراءات، وقوائم مهام مرتبة حسب الأولوية.

04

الاختبار والقبول

استراتيجية الاختبار، وحملات اختبار قبول المستخدمين، ومتابعة الأعطال.

05

إدارة التغيير والتدريب

خطط التدريب، والمستخدمون الرئيسيون، ومؤشرات الاستخدام الفعلي.

06

التشغيل والإصدارات

إدارة الإصدارات والتشغيل، بما في ذلك مع فرق خارجية.

الخدمات الاستشارية

أربع خدمات، من الورشة الأولى حتى آخر إطلاق.

يمكن تنفيذ كل خدمة بمفردها، أو دمجها في برنامج متكامل مع فرقنا الهندسية وفرق الذكاء الاصطناعي.

قيادة البرامج ومكتب إدارة المشاريع

الحوكمة والتخطيط والمخاطر والميزانية والموردون، تحت قيادة واحدة.

ميثاق الحوكمة ومصفوفة المسؤوليات (RACI)الخطة الرئيسية المتكاملةسجل المخاطر والإجراءات والمشكلات والقرارات

النشر في عدة دول

نظام واحد في دول أو مواقع عديدة، بالانضباط نفسه عند كل إطلاق.

استراتيجية النشر وخطة الموجاتقائمة التحقق من جاهزية كل دولةخطط اختبار القبول المحلي

تحليل الأعمال

متطلبات تعرفها فرقكم ويستطيع مورّدوكم تنفيذها.

محاضر الورش والقراراتخرائط الإجراءات الحالية والمستهدفةسجل المتطلبات

الاختبار وإدارة التغيير

يختبره فريق الأعمال، ويتبنّاه من يستخدمه.

استراتيجية الاختبارحالات الاختبار ومصفوفة التغطيةخطة القبول ومحضر الاعتماد

الكفاءات

الكفاءات التي يمكنكم الاستعانة بها.

أدوار تولّاها مستشارونا في مجموعات عالمية، متاحة في إطار مهمة أو ضمن فرقكم، في الموقع أو عن بُعد.

مدير البرنامج

برامج متعددة الفرق والموردين.

مسؤول مكتب إدارة المشاريع

التخطيط والمخاطر والميزانية والتقارير.

مدير النشر

الموجات والدول وقرار الإطلاق.

محلل أعمال

الورش والمتطلبات وقائمة المهام.

مدير الاختبارات

الاستراتيجية والحملات والاعتماد.

مسؤول التغيير والتدريب

المستخدمون الرئيسيون والتدريب والتبنّي.

المنهجيات والأدوات

Scrumنموذج VJiraConfluenceAzure DevOpsMS ProjectSharePoint

قطاعات قدنا فيها برامج

  • الخدمات المصرفية وإدارة الأصول
  • تأمين الائتمان
  • المدفوعات ومزايا الموظفين
  • السيارات والخدمات اللوجستية
  • الاتصالات

البرامج

برامج قادها مستشارونا.

أدوار تولّوها داخل مجموعات عالمية، بعضها قبل تأسيس HLA Consulting.

  • Edenred

    2021 – 2023

    45 دولة

    مدير عام للمشاريع · المدفوعات ومزايا الموظفين

    تطوير مشاريع Smarter وPlasticless وEdenred+ وSCA ونشرها في 45 دولة: إدارة التنفيذ ومؤشرات الأداء واللجان، وتنسيق فرق المنتج وواجهات API و‎.NET والبنية التقنية والأمن.

  • Allianz Trade

    2023 – 2025

    عدة مناطق

    مدير النشر · تأمين الائتمان والكفالات

    نشر تطبيقات (New Avalis وATO وDataHub) في عدة مناطق تابعة للمجموعة: المتطلبات وورش العمل واستراتيجية الاختبار وإدارة التغيير والتدريب.

  • Stellantis

    2018 – 2021 · قبل 2019

    32 مصنعًا

    مدير مشروع · صناعة السيارات والخدمات اللوجستية

    تطبيق لتحسين تحميل الشاحنات نُشر في 32 مصنعًا: تشغيل يُدار مع فريق في الهند، وإصدارات متتابعة، وشبكة من المستخدمين الرئيسيين.

  • CIC – Euro Information

    2015 – 2018 · قبل 2019

    25 تطبيقًا

    قائد فريق تحليل الأعمال · الخدمات المصرفية وإدارة الأصول

    إعادة بناء أنظمة الواجهة الأمامية لإدارة الأصول: 25 تطبيقًا، وأكثر من 2,000 صندوق، وأصول تتجاوز 50 مليار يورو.

  • Orange

    2015 · قبل 2019

    .NET

    مهندس برمجيات · الاتصالات

    صيانة تطبيق لإدارة مراكز البيانات (‎.NET).

أوروبا والخليج

خطط مبنية على التقاويم الحقيقية.

أسبوعا عمل مختلفان، وعطل تتبع التقويم القمري، وساعات عمل مخفّضة خلال رمضان في الخليج: نخطط للجان والانتقالات والإطلاقات وفقها منذ اليوم الأول.

اقرأ: نشر نظام واحد في دول كثيرة
فرنسا
تونس
قطر
عُمان

7 ساعات عمل مشتركة بين فرنسا وتونس وقطر وعُمان، من الاثنين إلى الخميس.

المنهجية

خمس خطوات، وتقدّم ظاهر في كل منها.

  1. 01

    النطاق والمتطلبات

    ورش عمل مع فرق الأعمال، ومواصفات، وترتيب للأولويات.

  2. 02

    الحوكمة

    اللجان، ومؤشرات الأداء، وخطة الموارد، ومتابعة الميزانية.

  3. 03

    قيادة التنفيذ

    تنسيق فرق المنتج والتطوير والبنية التقنية والأمن.

  4. 04

    الاختبار والقبول

    استراتيجية الاختبار، واختبارات قبول المستخدمين، ومتابعة الأعطال.

  5. 05

    النشر وإدارة التغيير

    التدريب، وشبكة المستخدمين الرئيسيين، والنشر حسب الموقع أو حسب الدولة.

الفوائد

ما الذي يتغير بالنسبة إليكم.

قرارات في وقتها

لجان تتخذ القرارات، ومؤشرات أداء يقرؤها الجميع.

واقع محلي وخطة شاملة

اللغات والمناطق الزمنية وأيام العمل جزء من الخطة.

استخدام فعلي، لا مجرد تثبيت

مستخدمون رئيسيون مدرَّبون ونتائج مقيسة في كل موقع.

دولة شملها برنامج نشر واحد
45
برنامج Edenred
مصنعًا يعمل بالتطبيق نفسه
32
برنامج Stellantis
تطبيقًا ضمن مشروع واحد لإعادة بناء الأنظمة
25
CIC – Euro Information

الأسئلة الشائعة · استشارات تقنية المعلومات وقيادة التنفيذ

الأسئلة الشائعة.

على موجات: دولة تجريبية أولًا، ثم مجموعات من الدول ذات القيود المتشابهة. لكل موقع مستخدمون رئيسيون مدرَّبون، ومرحلة قبول محلية، وقرار بالمضي أو التوقف (go/no-go). وقد طبّق مستشارونا هذا النموذج في 45 دولة لبرنامج، وفي 32 مصنعًا لبرنامج آخر.

نعم. ينضم مديرو البرامج ومحللو الأعمال ومسؤولو الاختبار إلى منظومة الحوكمة لديكم، في الموقع أو عن بُعد، ويرفعون تقاريرهم عبر لجانكم وأدواتكم.

بالاثنتين، بحسب السياق ومستوى نضج المؤسسة. قاد مستشارونا برامج بمنهجية Scrum وبنموذج V، باستخدام Jira وConfluence وAzure DevOps وMS Project وSharePoint.

نعم. سلّم فريقنا الهندسي سبعة منتجات لعملاء في قطر وعُمان، منها منصة تعليم إلكتروني ثنائية اللغة (عربي–إنجليزي) سُلّمت على مراحل خلال ثلاث سنوات. نعمل بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وننظّم اجتماعاتنا الدورية بما يناسب أسبوع العمل في أوروبا وفي الخليج.

نعم. يمكن لجهة تواصل واحدة أن تحدد نطاق المشروع، وتكلّف مركزنا ببنائه، وتضيف حلًا للذكاء الاصطناعي حيث يكون ذلك مجديًا، ثم تقود النشر، في عدة دول عند الحاجة. ويمكنكم أيضًا الاستعانة بمجال خبرة واحد فقط.

أوروبا · الخليج · شمال أفريقيا

لنرسم معًا خريطة برنامجكم القادم.

أخبرونا إلى أين تريدون الوصول. سيرد عليكم مستشار خبير، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية، برؤية أولية للنطاق والفريق والجدول الزمني.