حلول ذكاء اصطناعي تعمل في صميم عملياتكم

مساعد برمجي يفهم الطلب المكتوب بلغة عادية، ويبحث في أدواتكم ومستنداتكم، وينفّذ سلسلة من الإجراءات (البحث، والصياغة، والتصنيف، والتحديث)، ثم يُعيد الأمر إلى أحد الموظفين عندما يلزم قرار بشري.

نعم. نماذج اللغة الحالية تقرأ العربية وتكتبها، وفرقنا تعمل بالعربية والإنجليزية والفرنسية. ويُختبر كل حل على مستنداتكم أنتم وبكل لغة قبل النشر، لأن الجودة تختلف باختلاف نوع المستند واللهجة.

ورش عمل مع فرق الأعمال لديكم، وحصرًا للمهام التي تستحق الأتمتة، وقائمة بحالات الاستخدام مرتبة حسب الأولوية، ومقترحًا لنموذج أولي مع المؤشرات التي ستقيسه. وهو مجاني ودون أي التزام.

نعم: وصول يقتصر على ما هو ضروري، ومعالجة وفق قواعدكم وعقودكم، وسجل لكل إجراء يقوم به الوكيل، ونموذج واستضافة يُختاران وفق متطلبات توطين البيانات لديكم.

تُقيَّم كل حالة استخدام خلال مرحلة التشخيص. للعملاء في أوروبا، تحدد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومستويات المخاطر في قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي ملامح التصميم: الشفافية والتوثيق والإشراف البشري. ولعملاء الخليج، يُراجَع قانون حماية البيانات الشخصية الوطني المعمول به (لدى كلٍّ من السعودية والإمارات وقطر وعُمان والبحرين قانون خاص بها) مع فريقكم القانوني. ثم يُختار النموذج والاستضافة بما يتوافق مع ذلك، ويُسجَّل كل إجراء يقوم به الوكيل.

يُتفق مع فريقكم على المؤشرات قبل كتابة أي شيفرة: نسبة الطلبات التي يعالجها الحل، وجودة الإجابات المتحقَّق منها بالعينات، ووقت الاعتماد البشري، والأخطاء التي جرى تفاديها. ويُقاس النموذج الأولي بهذه المؤشرات قبل أي قرار بتعميمه.

لا. فهو يتولى الجزء المتكرر من العمل ويُعدّ القرارات، ويبقى موظفوكم مسؤولين عن كل ما يُلزم المؤسسة.